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Conditions Générales de Vente

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Conditions Générales de Vente (CGV) – Sen Boutique Équipement

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Sen Boutique Équipement et toute personne effectuant un achat sur le site senboutiqueequipement.com.
En validant une commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Sen Boutique Équipement.

2. Produits

  • Les produits présentés sur notre site sont décrits et illustrés avec le plus de précision possible.

  • En cas d’erreur ou omission dans cette présentation, la responsabilité de Sen Boutique Équipement ne saurait être engagée.

  • Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix affichés sont exprimés en Francs CFA (FCFA) et toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

  • Sen Boutique Équipement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • Pour passer une commande, le client doit créer un compte ou renseigner ses informations personnelles.

  • Toute commande validée implique l’acceptation des prix et des caractéristiques des produits.

  • Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Paiement en ligne (carte bancaire, mobile money, etc.) via nos prestataires sécurisés.

  • Paiement à la livraison (selon zones disponibles).

Les informations bancaires du client ne sont jamais stockées sur notre site.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut pas donner lieu à l’annulation de la commande ou à une demande de dommages-intérêts.

  • Les frais de livraison varient selon la destination et le poids du colis.

7. Droit de rétractation et retours

  • Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 7 jours pour demander un retour ou un échange, à compter de la réception du produit.

  • Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

8. Garantie et service après-vente

  • Certains produits bénéficient d’une garantie constructeur, précisée sur la fiche produit.

  • En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter notre service client à l’adresse :
    📧 contact@senboutiqueequipement.com

9. Responsabilité

  • Sen Boutique Équipement ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

  • Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges et droit applicable

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • À défaut, les tribunaux compétents du Sénégal seront seuls compétents.

  • Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais.

📅 Dernière mise à jour : Septembre 2025

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